E-handel er blevet personlig

E-handel er på vej ind i en mere moden fase. Vinderne er de netbutikker, der målretter deres salg og rådgivning til den enkelte kunde. Resultatet er øget konverteringsrate, større ordrestørrelser og en stærk kundefastholdelse. E-handel er blevet personlig. Ufokuseret salg og manglende rådgivning Når du “går ind” i de fleste e-handelsbutikker i dag, er der

Få 40% færre frameldinger i kampagnemails

Dette indlæg indeholder 2 simple tips til, hvordan du kan få færre kunder til at framelde dine kampagnemails. Tip 1: Gør det tydeligt, hvor mange mails kunden vil modtage Hvis man henter de første 72 gratis sider af min bog “Sælg mere på Nettet”, så modtager man efterfølgende 4 e-mails. Da jeg lancerede www.ehandel.dk, hvor

Hvordan skaber man mersalg på 1. milliard kr.?

Du har måske læst artiklen “E-handelsekspert øger netsalg med en milliard” i Børsen d. 14.02.2012. Da denne overskrift kan lyde ganske imponerende, tager jeg dig med bagom scenen og forklarer lidt mere om, hvad det reelt kræver, at skabe mersalg i denne størrelsesorden. Dette håber jeg, kan inspirere dig i din hverdag, til at optimere din

Tilfreds, eller pengene retur!

Det er nu snart 5. mdr. siden, at jeg udgav “Sælg mere på Nettet” – hvilke 5 mdr.! Jeg har holdt ca. 20 danske og internationale foredrag og har opnået højeste karakterer i samtlige boganmeldelser – det skal fejres. Derfor tilbyder jeg nu en 60-dages tilfredshedsgaranti: er du ikke tilfreds med bogen, så får du pengene

Brugertest nu og find guldet på 48 timer

En brugertest af din hjemmeside er den mest effektive måde at finde ud af, hvordan du kan sælge mere på Nettet. I dag er det muligt at foretage en brugertest for kun 9.995 DKK, hvor du får svar indenfor 7 hverdage. Lad mig forklare nærmere, hvorfor du skal brugerteste inden du A/B splittester. Opdateret: 06.11.2013

Design sælger: Nyt samarbejde med Jacob Ravn

I takt med at CustomerSense får flere internationale og design-drevne kunder, har jeg indgået et samarbejde med en af Skandinaviens absolut førende designere: Jacob Ravn. Design sælger Alt hvad jeg beskæftiger mig med i CustomerSense har ét omdrejningspunkt: at sælge mere på Nettet. I den sammenhæng har det i mange år været diskuteret, hvad design

Luk ordren i din Netbutik

I mange Netbutikker køber 97 – 98 % af alle besøgende intet. Dette skyldes i høj grad, at Netbutikkerne ikke er gode nok til at lukke ordren. Lad mig give dig nogle konkrete tips til, hvordan du lukker ordren i din Netbutik. Skab et tunneldesign Når din kunde har besluttet sig for, at hun vil